Tässä asiakirjassa annetaan ohjeita standardin EN ISO 9001 ”Laadunhallintajärjestelmät” soveltamiselle rahdinkuljetuspalvelujen tuottamiseen maanteillä ja rautateillä mukaan lukien varastointi- ja jakelutoiminnot.
Tämän julkaisun valmistelusta Suomessa vastaa Yhteinen Toimialaliitto, www.ytl.fi.
EN ISO 9000:2000 Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (ISO 9000:2000)
EN ISO 9001:2000 Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2000)
EN ISO 9000:2000 Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (ISO 9000:2000)
EN ISO 9001:2000 Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2000)