1 Soveltamisala Tämä kansainvälinen standardi opastaa laadunhallinnan soveltamiseen projekteissa. Se soveltuu kaikenlaisille projekteille, suurille tai pienille, lyhytaikaisille tai pitkään kestäville, erilaisille ympäristöille ja riippumatta siitä, minkälaisia tuotteita tai prosesseja siihen liittyy. Tämä saattaa aiheuttaa tarvetta räätälöidä opastusta tietyille projekteille. Tämä kansainvälinen standardi ei varsinaisesti ole opas ”projektinhallinnalle”. Tässä kansainvälisessä standardissa opastetaan, mitä on laatu projektinhallinnan prosesseissa. Opastus projektin tuotteen laatuun liittyville prosesseille ja ”prosessimaiselle toimintamallille” sisältyy standardiin ISO 9004. Koska tämä kansainvälinen standardi on opastava asiakirja, sitä ei ole tarkoitettu sertifiointitarkoituksiin.
Tämän julkaisun valmistelusta Suomessa vastaa SFS Suomen Standardit, puh. 09 149 9331.
Sisällysluettelo
Foreword
Introduction
1 Scope
2 Normative references
3 Terms and definitions
4 Quality management systems in projects
4.1 Project characteristics
4.2 Quality management systems
5 Management responsibility
5.1 Management commitment
5.2 Strategic process
5.3 Management reviews and progress evaluations
6 Resource management
6.1 Resource-related processes
6.2 Personnel-related processes
7 Product realization
7.1 General
7.2 Interdependency-related processes
7.3 Scope-related processes
7.4 Time-related processes
7.5 Cost-related processes
7.6 Communication-related processes
7.7 Risk-related processes
7.8 Purchasing-related processes
8 Measurement, analysis and improvement
8.1 Improvement-related processes
8.2 Measurement and analysis
8.3 Continual improvement
Annex A Flowchart of processes in projects (informative)
ISO 9000:2000 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
ISO 9004: 2000 Quality management systems — Guidelines for performance improvements
ISO 9000:2000 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
ISO 9004: 2000 Quality management systems — Guidelines for performance improvements