Lyhenteet

Verkkokauppa

Käyttöliittymän kieli: Suomeksi In English

Etusivu / Ohjeet

Ohjeet

Näin ostat julkaisuja SFS:n verkkokaupasta

Kun haluat ostaa julkaisuja SFS Kaupasta, sinun tulee rekisteröityä käyttäjäksi. Julkaisujen viite- ja hintatietoja voi selata ilman rekisteröitymistä tai kirjautumista.

  • Etsi haluamasi julkaisut kaupan hakutoiminnoilla tai selailemalla tuoteryhmiä sivun ylälaidassa olevien julkaisijavalikoiden kautta.
  • Klikkaamalla standardin tunnusta tai otsikkoa saat lisätietoja julkaisusta. Viitetiedoissa näytetään soveltamisala, ICS-ryhmä, sidokset, vahvistuspäivä, painos, sivumäärä, julkaisukieli ja standardin laatimisesta vastuussa oleva tekninen komitea. Joistakin standardeista on saatavilla sisällysluettelo ja/tai esikatseludokumentti.
  • Pudotusvalikosta näet kyseiselle tuotteelle mahdolliset toimitustavat.
  • Lisää julkaisu(t) ostoskoriin.
  • Siirry ostoskoriin. Tässä vaiheessa voit vielä muuttaa tilausmäärää ja toimitustapoja. Huomaathan, että eri tuotteilla on erilaisia toimitusmaksuja. Ostoskori päivittää loppusumman, kun teet muutoksia.
  • Jatka painamalla jatka -painiketta.
  • Tarkista asiakastiedot ja valitse toimitusmuoto.
  • Valitse maksutapa ja luettuasi toimitusehdot hyväksy ne.
  • Jatka eteenpäin painamalla maksa/hyväksy tilaus -painiketta.

Tämän jälkeen siirryt maksamaan. Seuraa tapahtuman ohjeita. Paluu SFS Kauppaan tapahtuu automaattisesti. Tallenna standardit lataa-painikkeesta omalle työasemallesi. Standardit löytyvät 72 tunnin ajan kaupan kohdasta "ostohistoria".

Yksityiskohtaiset ohjeet SFS-verkkokaupan käyttöön

1. SFS-verkkokaupan valikoima

SFS-verkkokaupasta voit hakea standardien ja SFS-käsikirjojen tietoja sekä tilata tuotteita ja ladata useimpia SFS-, ISO ja IEC -standardeja omalle koneelle. Standardien lisäksi pdf-muodossa on hankittavissa tekniset raportit (TR) ja spesifikaatiot (TS) sekä CWA-dokumentit.

Verkkokaupassa voit selata myös joiden sellaisten julkaisujen viitetietoja, joista ei ole ladattavaa julkaisua. Näiden standardien saatavuudesta antaa tietoja SFS:n asiakaspalvelu (puhelimitse 09 1499 3353 tai sähköpostilla sales@sfs.fi). Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8-16.

1.1 Omalle koneelle ladattavat standardit

SFS:n kanssa laskutussopimuksen tehneet asiakkaat voivat ladata julkaisuja laskua vastaan. Muussa tapauksessa pdf-julkaisun voi maksaa suomalaisilla verkkopankki- ja korttimaksuilla.

SFS Kaupasta voi ladata omalle koneelle

  • SFS:n julkaisemat SFS-standardit
  • CENin tekniset spesifikaatiot (CEN/TS) ja tekniset raportit (CEN/TR)
  • kansainvälisen standardisoimisjärjestön ISOn julkaisemat ISO-standardit.
  • kansainvälisen standardisoimisjärjestön IECn julkaisemat IEC-standardit.

Ladattavissa olevat standardit ovat pdf-muodossa. Niiden lukemiseen tarvitaan Adobe Acrobat Reader -ohjelma. Ohjelma on ilmainen, ja sen voi ladata Adoben verkkosivuilta. Suosittelemme käyttämään vähintään versiota Acrobat X (10).

Ladattaviin standardeihin tulee vesileimaksi ostajan nimi sekä ostopäivämäärä.

SFS-käsikirjoja ja joitakin SFS-oppaita ei voi ladata verkkokaupasta.

Huom! Standardien korjaukset ovat veloituksettomia. Korjauksen voi ladata itselleen esikatselutoiminnosta kyseisen korjauksen tuotekortilla.

1.2 Painetut standardit

Kaikkia standardeja voi ostaa painettuna. Lisäksi verkkokaupasta voi ostaa painettuna SFS-käsikirjoja. Osa käsikirjoista on saatavana myös pdf-tiedostona yhdelle käyttäjälle. Kaikkia ulkomaisia standardeja ei voi hakea verkkokaupan valikoimasta, mutta niistä voi jättää tilauksen SFS:n asiakaspalveluun, sales@sfs.fi tai 09 1499 3353.

1.3 Kumotut standardit

Verkkokaupassa voi selata kumottujen standardien viitetietoja. Jos kumottu standardi on korvattu toisella tandardilla, näkyy korvaavan standardin tunnus kumotun standardin viitetiedoissa.

1.4 Ulkomaiset standardit ja muut tuotteet

Ulkomaisten standardien viitetietoja ei ole nähtävillä SFS:n verkkokaupasta. Niitä voi tilata palautelomakkeella tai asiakaspalvelustamme (sales@sfs.fi tai puh. 09 1499 3353). Poikkeuksena ovat ISO ja IEC -standardit, joiden tiedot ovat nähtävillä SFS-verkkokaupassa ja joita voit tilata verkkokaupan kautta.

Tarkempia tietoja ulkomaisista julkaisuista saat SFS:n kotisivuilta.

2. Myynti- ja toimitusehdot

Tilattavien julkaisujen viitetiedot tulee tarkistaa huolellisesti ennen tilauksen lähettämistä. SFS ei korvaa virhetilauksia, joissa tuotteen viitetiedot ovat paikkansapitävät ja asiakkaalle on toimitettu tilauksen mukainen tuote. Postitse toimitettavien tuotteiden tilauksiin voi tehdä muutoksia tilauspäivän aikana ottamalla yhteyttä SFS:n asiakaspalveluun (puh. 09 1499 3353 tai sales@sfs.fi).

Omalle koneelle ladatuilla standardeilla ei ole peruuttamisoikeutta.

Peruutuksena hyväksytään postitse tai sähköpostitse toimitettu lähetys, jota SFS ei ole toimittanut tilauksen mukaisesti. Kuluttaja-asiakkailla tilauksen peruuttamisoikeus on 14 päivää.

3. Toimitus- ja maksutavat

3.1 Omalle koneelle ladattavat standardit

SFS-verkkokaupasta ladattavat standardit voi maksaa suomalaisilla pankki- ja luottokorteilla sekä pankkien verkkomaksulla. Standardit ovat ladattavissa heti maksutapahtuman jälkeen. Standardeja voi ladata verkkokaupasta valitsemalla ostoskorissa toimitustavaksi Lataus. Niitä voi ladata omalle koneelle koska tahansa, kun on kirjautunut sisään omilla tunnuksilla. Jos lataushistoria on tyhjä, latausaika on mennyt umpeen tai ostotapahtumaa ei ole viety loppuun saakka.

Verkkokaupasta ladattavat standardit tulee tallentaa omalle työasemalle kolmen vuorokauden (72 h) kuluessa ostotapahtumasta. Standardit voi ladata heti ostotapahtuman jälkeen tai kolmen vuorokauden ajan omista tiedoista kohdasta "ostohistoria". SFS ei korvaa lataamattomia standardeja. Verkkokaupasta ladatut standardit on tarkoitettu vain niin monelle työasemalle kuin tilausvaiheessa on määritelty, eikä niitä saa laittaa yrityksen verkkoon. Verkkokäytöstä tehdään aina kirjallinen sopimus SFS:n kanssa.

Ongelmatilanteissa tulee olla yhteydessä SFS:n asiakaspalveluun (puhelimitse 09 1499 3353 tai sähköpostilla sales@sfs.fi). Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8-16

3.2 Painetut standardit ja käsikirjat

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti tilausta seuraavana arkipäivänä. Muiden tuotteiden toimitusaika on tuotteesta riippuen 1-4 viikkoa.

Tuotteiden hintaan lisätään toimituskulut. Näet todelliset toimituskulut ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä.

Lataa pdf-ohje:

Tervetuloa SFS Kauppaan (pdf, 0.48 Mt)