Tässä asiakirjassa annetaan ohjeita ja määritellään vaatimukset organisaation tukiohjelmalle, joka koskee työssäkäyviä omaishoitajia, jotka hoitavat — avusta riippuvaisia ikääntyneitä tai aikuisia, joilla on esim. kognitiivinen, fyysinen tai aistivamma tai ulospäin näkymätön toimintarajoite tai krooninen tai akuutti sairaus — pitkäaikaista hoitoa tarvitsevia lapsia, joilla on esim. krooninen sairaus tai pysyvä kognitiivinen, fyysinen tai aistivamma tai toimintarajoite. Tätä asiakirjaa voidaan soveltaa kaikkiin organisaatioihin riippumatta niiden koosta, toimialasta, sijainnista tai palvelun järjestämistavasta (esim. kaupungissa, maaseudulla tai etäpalveluna). Tätä asiakirjaa voidaan käyttää organisaation johtamisjärjestelmien ja henkilöstöhallinnon ohjelmien rinnalla ja yhdenvertaisuus-, moninaisuus- ja osallisuusohjelmien rinnalla tai yksinään, jos olemassa ei ole virallista ohjelmaa, jolla työssäkäyviä omaishoitajia tuettaisiin.
Tämän julkaisun valmistelusta Suomessa vastaa Yhteinen Toimialaliitto, www.ytl.fi.
Sisällysluettelo
Esipuhe
Johdanto
1 Soveltamisala
2 Velvoittavat viittaukset
3 Termit ja määritelmät
4 Periaatteet
4.1 Yleistä
4.2 Ohjauksen periaatteet
5 Omaishoitajia tukeva ohjelma
5.1 Yleistä
5.2 Ylimmän johdon sitoutuminen, tuki ja ohjaus
5.3 Työntekijöiden kuuleminen ja osallistuminen
5.4 Omaishoitajia tukevat toimintaperiaatteet
5.5 Lakisääteiset ja muut vaatimukset
5.6 Sosiaalinen vastuu
5.7 Sisäisten käytäntöjen ja saatavilla olevan tuen tarkastelu
5.8 Puutteiden ja esteiden tunnistaminen
5.9 Tavoitteet
5.10 Työssäkäyvän omaishoitajan tietojen luottamuksellisuus
5.11 Tietoisuus, osaaminen ja perehdytys
5.12 Saatavilla olevista palveluista viestiminen
5.13 Omaishoitajia tukeva kulttuuri
5.14 Toimenpiteet, joilla organisaatio tukee työssäkäyviä omaishoitajia
5.15 Odottamattomiin ja kiireellisiin hoitotilanteisiin vastaaminen
5.16 Seuranta ja mittaus
6 Johdon katselmus ja jatkuva parantaminen
6.1 Katselmus
6.2 Jatkuva parantaminen
Liite A Sukupuolten tasa-arvo (opastava)
Liite B Esimerkki sisäisen katselmuksen tarkistuslistasta (opastava)