Verkkokauppa
SFS-EN IEC/IEEE 82079-1:2020
Tuotteiden käyttöohjeiden laatiminen. Osa 1: Periaatteet ja yleiset vaatimukset
Soveltamisala
Tässä kansainvälisen standardin 82079 osassa esitetään tuotteiden käyttöohjeiden laatimisessa käytettävät periaatteet ja yleiset vaatimukset.
Käyttöohjeet ovat:
• välttämättömät tuotteen turvallisen käytön kannalta
• avuksi tuotteen tehokkaan ja tuloksellisen käytön kannalta ja
• usein välttämättömät, jotta täytetään markkinoiden vaatimukset sekä lakisääteiset velvoitteet.
Tuotteita ovat esimerkiksi:
• teollisuustuotteet (esim. koneet, komponentit, kojeet ja laitteet)
• kuluttajatuotteet (esim. kodinkoneet, audiovisuaaliset laitteet, viestintälaitteet ja tee-se-itse-tuotteet)
• terveydenhuollon kojeet, laitteet ja järjestelmät
• monimutkaiset järjestelmien järjestelmät (esim. teollisuuslaitokset, jalostamot, tuotantoalueet ja datakeskukset)
• liikennevälineet (esim. henkilöautot, kuorma-autot, laivat ja lentokoneet)
• sovellusohjelmistot (esim. toimisto-ohjelmistot ja web-sovellukset)
• ohjelmistot, joilla käytetään ja ohjataan automaattisesti järjestelmiä, ja
• tekniset palvelut.
Tuotteiden käyttöohjeet koskevat tuotteen elinkaaren vaiheita, joita ovat esimerkiksi kuljetus, kokoonpano, asennus, käyttöönotto, käyttö, valvonta, vianetsintä, kunnossapito, korjaus, käytöstä poistaminen ja hävittäminen sekä asianmukaiset tehtävät, joita ammattihenkilöt ja maallikot suorittavat.
Tässä asiakirjassa esitetään yhteiset ja perustavanlaatuiset näkökohdat, jotka toimivat sitovana ja yleisluontoisena viitekehyksenä tämän asiakirjan tuleville lisäosille.
Tämä asiakirja koskee käyttöohjeita, tarjottiinpa ne sähköisinä tai painettuina informaatiotuotteina, esimerkiksi:
• koneiden huoltoinformaatio, joka tarjotaan internetistä ladattavana PDF-tiedostona koulutetuille huoltoteknikoille
• ohjelmiston käyttämistä koskeva informaatio, joka tarjotaan sähköisesti ohjelmiston kanssa online-apuna
• vianetsintäinformaatio käyttäjälle koneen näyttöruudulla
• terveydenhuollon laitteen toiminnallinen kuvaus web-sivustolla
• kokoonpano-ohjeet, jotka on painettu ja tarjotaan huonekalun pakkauksessa kuluttajille
• kahviautomaatin huoltoa varten painettu informaatio
• turva-anturin asennuksen suunnitteluinformaatio, joka voidaan ladata web-sivustolta insinöörejä varten
• tuoteopas web-pohjaisena koulutuksen apuvälineenä
• tuotteen materiaalit paikan päällä tapahtuvaa koulutusta varten ja
• kuljetushenkilökunnalle tarkoitettu etiketti, joka on painettu raskaan suojarakenteen pakkaukseen.
Tämä asiakirja on tarkoitettu kaikkien sellaisen osapuolten käytettäväksi, jotka ovat vastuussa käsitteellistämisestä, laatimisesta, kunnossapidosta, kääntämisestä, lokalisoinnista, sisällön sulauttamisesta, tuotannosta, varustamisesta tai käyttöohjeiden arvioinnista, hankinnasta ja toimittamisesta tai osallistuvat siihen.
Käyttöohjeisiin liittyviä osapuolia ovat esimerkiksi:
• tuotteiden hankkijat ja toimittajat
• päälliköt, joilla on prosessi- tai tuotevastuuta
• sisällön omistajat ja sisällön laatijat kuten tekniset kirjoittajat, informaation kehittäjät ja kuvittajat
• tekniset kääntäjä, lokalisointi- ja terminologia-asiantuntijat sekä
• viranomaiset, agentuurit ja valtuutetut asiantuntijat.
Tämän asiakirjan tarkoituksena on tarjota kyseisille osapuolille yhteinen ja perustavanlaatuinen perusta vaaditun laatuisten tuettujen tuotteiden käyttöohjeiden kehittämiselle.
Tätä asiakirjaa on tarkoitus soveltaa ja viitata siihen tuotekohtaisissa standardeissa, mukaan lukien ne, jotka spesifioivat kyseisten tuotteiden käyttöohjeiden sisällön, esimerkiksi IEC 60335 kaikille kotitaloussähkölaitteille, ISO 20607* koneille ja ISO/IEC 26514 järjestelmille ja ohjelmistoille. Se on tarkoitettu perustaksi, josta kehittää tuotekohtaisia vaatimuksia kohdeyleisöille tai tuoteinformaatiolle.
* Laadittavana. Tilanne julkaisuhetkellä: ISO/DIS 20607:2018.
Tämä horisontaalinen standardi on ensisijaisesti tarkoitettu teknisten komiteoiden käyttöön laadittaessa standardeja oppaassa IEC Guide 108 ilmoitettujen periaatteiden mukaisesti.
Yksi teknisten komiteoiden velvollisuuksista on soveltuvin osin hyödyntää horisontaalisia standardeja teknisen komitean julkaisuja laadittaessa. Tämän horisontaalisen standardin sisältöä ei ole sovellettava, ellei standardiin nimenomaisesti viitata tai ellei sitä ei ole sisällytetty asianomaisiin julkaisuihin.
Tämän julkaisun valmistelusta Suomessa vastaa SESKO ry, puh. 050 571 6048.
Käyttöohjeet ovat:
• välttämättömät tuotteen turvallisen käytön kannalta
• avuksi tuotteen tehokkaan ja tuloksellisen käytön kannalta ja
• usein välttämättömät, jotta täytetään markkinoiden vaatimukset sekä lakisääteiset velvoitteet.
Tuotteita ovat esimerkiksi:
• teollisuustuotteet (esim. koneet, komponentit, kojeet ja laitteet)
• kuluttajatuotteet (esim. kodinkoneet, audiovisuaaliset laitteet, viestintälaitteet ja tee-se-itse-tuotteet)
• terveydenhuollon kojeet, laitteet ja järjestelmät
• monimutkaiset järjestelmien järjestelmät (esim. teollisuuslaitokset, jalostamot, tuotantoalueet ja datakeskukset)
• liikennevälineet (esim. henkilöautot, kuorma-autot, laivat ja lentokoneet)
• sovellusohjelmistot (esim. toimisto-ohjelmistot ja web-sovellukset)
• ohjelmistot, joilla käytetään ja ohjataan automaattisesti järjestelmiä, ja
• tekniset palvelut.
Tuotteiden käyttöohjeet koskevat tuotteen elinkaaren vaiheita, joita ovat esimerkiksi kuljetus, kokoonpano, asennus, käyttöönotto, käyttö, valvonta, vianetsintä, kunnossapito, korjaus, käytöstä poistaminen ja hävittäminen sekä asianmukaiset tehtävät, joita ammattihenkilöt ja maallikot suorittavat.
Tässä asiakirjassa esitetään yhteiset ja perustavanlaatuiset näkökohdat, jotka toimivat sitovana ja yleisluontoisena viitekehyksenä tämän asiakirjan tuleville lisäosille.
Tämä asiakirja koskee käyttöohjeita, tarjottiinpa ne sähköisinä tai painettuina informaatiotuotteina, esimerkiksi:
• koneiden huoltoinformaatio, joka tarjotaan internetistä ladattavana PDF-tiedostona koulutetuille huoltoteknikoille
• ohjelmiston käyttämistä koskeva informaatio, joka tarjotaan sähköisesti ohjelmiston kanssa online-apuna
• vianetsintäinformaatio käyttäjälle koneen näyttöruudulla
• terveydenhuollon laitteen toiminnallinen kuvaus web-sivustolla
• kokoonpano-ohjeet, jotka on painettu ja tarjotaan huonekalun pakkauksessa kuluttajille
• kahviautomaatin huoltoa varten painettu informaatio
• turva-anturin asennuksen suunnitteluinformaatio, joka voidaan ladata web-sivustolta insinöörejä varten
• tuoteopas web-pohjaisena koulutuksen apuvälineenä
• tuotteen materiaalit paikan päällä tapahtuvaa koulutusta varten ja
• kuljetushenkilökunnalle tarkoitettu etiketti, joka on painettu raskaan suojarakenteen pakkaukseen.
Tämä asiakirja on tarkoitettu kaikkien sellaisen osapuolten käytettäväksi, jotka ovat vastuussa käsitteellistämisestä, laatimisesta, kunnossapidosta, kääntämisestä, lokalisoinnista, sisällön sulauttamisesta, tuotannosta, varustamisesta tai käyttöohjeiden arvioinnista, hankinnasta ja toimittamisesta tai osallistuvat siihen.
Käyttöohjeisiin liittyviä osapuolia ovat esimerkiksi:
• tuotteiden hankkijat ja toimittajat
• päälliköt, joilla on prosessi- tai tuotevastuuta
• sisällön omistajat ja sisällön laatijat kuten tekniset kirjoittajat, informaation kehittäjät ja kuvittajat
• tekniset kääntäjä, lokalisointi- ja terminologia-asiantuntijat sekä
• viranomaiset, agentuurit ja valtuutetut asiantuntijat.
Tämän asiakirjan tarkoituksena on tarjota kyseisille osapuolille yhteinen ja perustavanlaatuinen perusta vaaditun laatuisten tuettujen tuotteiden käyttöohjeiden kehittämiselle.
Tätä asiakirjaa on tarkoitus soveltaa ja viitata siihen tuotekohtaisissa standardeissa, mukaan lukien ne, jotka spesifioivat kyseisten tuotteiden käyttöohjeiden sisällön, esimerkiksi IEC 60335 kaikille kotitaloussähkölaitteille, ISO 20607* koneille ja ISO/IEC 26514 järjestelmille ja ohjelmistoille. Se on tarkoitettu perustaksi, josta kehittää tuotekohtaisia vaatimuksia kohdeyleisöille tai tuoteinformaatiolle.
* Laadittavana. Tilanne julkaisuhetkellä: ISO/DIS 20607:2018.
Tämä horisontaalinen standardi on ensisijaisesti tarkoitettu teknisten komiteoiden käyttöön laadittaessa standardeja oppaassa IEC Guide 108 ilmoitettujen periaatteiden mukaisesti.
Yksi teknisten komiteoiden velvollisuuksista on soveltuvin osin hyödyntää horisontaalisia standardeja teknisen komitean julkaisuja laadittaessa. Tämän horisontaalisen standardin sisältöä ei ole sovellettava, ellei standardiin nimenomaisesti viitata tai ellei sitä ei ole sisällytetty asianomaisiin julkaisuihin.
Tämän julkaisun valmistelusta Suomessa vastaa SESKO ry, puh. 050 571 6048.
Sidokset
Velvoittavat viittaukset
EN 60825-1:1994 Safety of laser products - Part 1: Equipment classification, requirements and user's guide
EN 60825-1:2014 Safety of laser products - Part 1: Equipment classification and requirements
EN ISO 7010:2012 Graphical symbols - Safety colours and safety signs - Registered safety signs (ISO 7010:2011)
EN 60825-1:2014 Safety of laser products - Part 1: Equipment classification and requirements
EN ISO 7010:2012 Graphical symbols - Safety colours and safety signs - Registered safety signs (ISO 7010:2011)
Vahvistuspäivä
17.04.2020
Julkaisupäivä
05.05.2020
Painos
1
Sivumäärä
127
Julkaisun kieli
suomi/englanti